Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego jakubskorupa.com

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.jakubskorupa.com prowadzony jest przez: Ale to idzie Sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach, ul. Karolinki 58, 44-121, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001241994, NIP: 6312741318, REGON: 544802400, o kapitale zakładowym w wysokości 5 000 PLN.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail: support@jakubskorupa.com.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na Produkty (merch, płyty) oraz Bilety na Wydarzenia organizowane przez Sprzedawcę.
  4. Klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do dokonania zakupu.

§2. Definicje

  1. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu o charakterze niezawodowym.
  4. Produkt – rzecz ruchoma (odzież, akcesoria, płyty CD/winylowe).
  5. Bilet – potwierdzenie zawarcia umowy o świadczenie usług związanych z Wydarzeniem, mające formę dokumentu cyfrowego, który uprawnia Klienta do uczestnictwa w Wydarzeniu w oznaczonym dniu i miejscu.
  6. Wydarzenie – koncert lub event organizowany przez Sprzedawcę.

§3. Zasady składania zamówień

  1. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera asortyment, dodaje go do koszyka i wypełnia formularz danych.
  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie prawidłowego opłacenia zamówienia przez Klienta i otrzymania przez niego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji drogą mailową.
  3. Limity zakupowe: Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nałożenia limitów ilościowych (np. max 2 sztuki na osobę). Zamówienia składane przez boty lub z wielu kont przez tę samą osobę będą anulowane.
  4. Pre-order (Przedsprzedaż): W przypadku Produktów oznaczonych jako „Pre-order” lub „Przedsprzedaż” termin wysyłki wskazany jest w opisie. Jeżeli zamówienie obejmuje towary dostępne i przedsprzedażowe, całość wysyłana jest w terminie właściwym dla przedsprzedaży.

§4. Ceny i płatności

  1. Ceny wszystkich Produktów oraz Biletów widoczne w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
  2. Przy każdej obniżce ceny Produktu lub Biletu, Sprzedawca obok obniżonej ceny podaje również informację o najniższej cenie tego Produktu lub Biletu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
  3. Jedyną dostępną metodą płatności w Sklepie są szybkie płatności elektroniczne BLIK, obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu (61-808 Poznań, ul. Św. Marcin 73/6), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000412357, NIP: 7773223426, REGON: 301985039, o kapitale zakładowym 5 494 980 PLN (wpłaconym w całości).
  4. Termin płatności: Płatność za pośrednictwem systemu BLIK powinna nastąpić niezwłocznie po złożeniu zamówienia. W przypadku braku autoryzacji płatności (wpisania i potwierdzenia kodu BLIK w aplikacji bankowej) w czasie trwania sesji płatniczej, zamówienie zostaje automatycznie anulowane, a wybrane Produkty lub Bilety wracają do ogólnej puli sprzedaży Sklepu.

§5. Dostawa i realizacja

  1. Produkty fizyczne wysyłane są kurierem lub do automatów paczkowych w terminie wskazanym przy opisie.
  2. Bilety dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną (e-mail) w formie pliku PDF.
  3. KSeF: Klient akceptuje otrzymywanie faktur ustrukturyzowanych (lub ich wizualizacji PDF) drogą elektroniczną.

§6. Bilety i wydarzenia

  1. Bilet uprawnia do jednorazowego wstępu na Wydarzenie. Bilety mogą być imienne.
  2. Zmiana nazwiska na bilecie imiennym jest możliwa do 48h przed startem Wydarzenia za opłatą manipulacyjną w wysokości 30 PLN.
  3. W przypadku odwołania Wydarzenia, Sprzedawca dokona zwrotu 100% ceny brutto Biletu na rzecz Klienta w terminie do 14 dni od dnia ogłoszenia informacji o odwołaniu.
  4. W przypadku zmiany daty lub miejsca Wydarzenia, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta. Klient ma 14 dni od otrzymania informacji o zmianie na podjęcie decyzji:
    1. o zachowaniu Biletu na nowy termin (brak działania oznacza akceptację nowej daty),
    2. o rezygnacji z udziału i żądaniu zwrotu środków, który zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni od zgłoszenia rezygnacji.

§7. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

  1. Produkty (Merch): Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odbioru paczki bez podania przyczyny. Koszt zwrotu ponosi Klient.
  2. Wyjątek (Płyty): Prawo do zwrotu wygasa w momencie usunięcia folii zabezpieczającej z płyt CD/winylowych (rozpieczętowanie opakowania).
  3. Bilety: Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku biletów na koncerty i wydarzenia odbywające się w określonym terminie. Bilety nie podlegają zwrotowi z inicjatywy Klienta.

§8. Reklamacje (brak zgodności z umową)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową ujawniony w ciągu 2 lat od dostawy.
  2. Reklamacje należy składać na adres: support@jakubskorupa.com. Sprzedawca odpowie w ciągu 14 dni.
  3. Przy reklamacjach Biletów (brak pliku, błąd danych) Sprzedawca odpowiada w trybie pilnym (do 48h).

§9. Zasady użytkowania i pielęgnacji produktów

  1. Klient zobowiązany jest do prania i prasowania odzieży zgodnie z instrukcją na metkach (zakaz prania w wysokich temperaturach, zakaz prasowania nadruków bezpośrednio).
  2. Sprzedawca nie odpowiada za uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwej konserwacji (np. skurczenie ubrania w suszarce bębnowej, jeśli metka tego zabrania) oraz normalnego zużycia eksploatacyjnego.
  3. Płyty winylowe należy przechowywać pionowo, z dala od źródeł ciepła i słońca.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Szczegóły przetwarzania określa Polityka Prywatności dostępna na stronie www.jakubskorupa.com.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zamówienia złożone przed zmianą są realizowane na zasadach dotychczasowych.
  4. Ewentualne spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez właściwy sąd powszechny. Klient może skorzystać z platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.